Instituto Ariana Borges

O Instituto Ariana Borges queria parar de depender de plataformas terceiras (Hotmart, Kiwify) e ter controle completo sobre alunos, vendas e relacionamento. A solução: stack proprietária com site institucional + plataforma de cursos + área de membros + atendimento automatizado no WhatsApp.

O problema

Plataformas tradicionais de cursos cobram 15-30% de comissão por venda, prendem os dados do aluno e limitam customização. Para um instituto que quer escalar com identidade própria e relacionamento de longo prazo, isso vira teto.

Além disso, o atendimento por WhatsApp estava tomando horas da equipe respondendo as mesmas dúvidas básicas (preço, conteúdo, formato) — gargalo claro para automatizar.

A solução implementada

1. Site institucional + plataforma de cursos

• Site em Next.js 16 (rápido, bem ranqueado no Google) servido pelo Cloudflare Pages.
• Plataforma de cursos com área de membros restrita por login, usando Supabase Auth.
• Banco de dados Postgres no Supabase armazenando alunos, matrículas, progresso, pagamentos.
• Suporte a múltiplos cursos com domínios próprios (portal + danabasico).

2. Atendimento 24h no WhatsApp com IA

• Agente inteligente conectado via WhatsApp Cloud API que entende dúvidas em linguagem natural.
• Integração com a base de cursos: o agente responde com informações sempre atualizadas (preço, conteúdo, datas).
• Qualifica o lead (intenção de compra vs. dúvida operacional) antes de passar para humano.
• Captura contatos novos e adiciona ao funil automaticamente via n8n.

3. Captação automática

• Landing pages dedicadas por evento ou curso.
• Formulários integrados ao n8n que disparam sequência de e-mail e WhatsApp.
• Pixel + Meta CAPI configurados para campanhas de tráfego pago.

Resultado em produção

• Sem comissão de plataforma terceira — todo o faturamento fica com o instituto.
• Dados do aluno controlados pela própria empresa — base completa em Postgres, exportável a qualquer momento.
• WhatsApp respondendo 24/7 — equipe liberada para atendimento de maior valor.
• Capacidade de escalar para múltiplos cursos — estrutura modular suporta novas verticais sem refatoração.

Ferramentas em produção

• Next.js 16 + React 19 — front-end
• Supabase — auth + Postgres + Storage
• WhatsApp Cloud API — canal oficial Meta
• n8n — orquestração de fluxos e integrações
• OpenAI / Gemini — agente conversacional
• Cloudflare Pages — hospedagem do site
• Brevo — disparo de e-mails transacionais

A diferença entre vender curso no Hotmart e ter plataforma própria não é só comissão — é controle sobre o relacionamento, sobre o dado, e sobre a próxima oferta.